پرسش های متداول

با توجه به نوسانات قیمت ارز، لطفا قبل از خرید تماس بگیرید
کافی کاران

پرسش های متداول

.چرا کافی‌کاران انتخاب اول کافه‌داران است؟

تخصص فنی: ما فقط فروشنده نیستیم. تیم فنی کافی‌کاران تمامی دستگاه‌ها (از اسپرسوسازهای جیمبالی و لاسپازیاله تا آسیاب‌های هیکافه) را پیش از تحویل، به دقت سرویس و کالیبره می‌کند.

تنوع بی‌نظیر: در نمایشگاه دائمی ما، می‌توانید مجموعه‌ای کامل از انواع شوکیک، یخچال‌های زیرکانتری، بویلرهای هوشمند و اکسسوری‌های بار سرد و گرم را از نزدیک مشاهده و تست کنید.

شفافیت و اعتماد: ارائه گارانتی معتبر شرکت کافی‌کاران بر روی تمامی محصولات (حتی دستگاه‌های کارکرده) نشان‌دهنده اطمینان ما به کیفیت خدماتی است که ارائه می‌دهیم.

مشاوره صفر تا صد: از انتخاب لوکیشن و طراحی منو تا خرید دستگاه و راه اندازی کافه، ما در کنار شما هستیم.

. چرا ما؟

چون ما ارائه دهنده انواع

شوکیک‌های حرفه‌ای: برای نمایش جذاب کیک‌ها و دسرها.

یخچال و فریزرهای صنعتی: با ظرفیت بالا و مصرف انرژی بهینه ، هستیم .

. چه برندهایی ارائه می‌دهید؟

ما با برندهای معتبر و با کیفیت همکاری می‌کنیم تا بهترین تجهیزات را به شما ارائه دهیم.

. آیا تجهیزات شامل گارانتی هستند؟

بله، تمامی تجهیزات ما با گارانتی معتبر شرکت ارائه می‌شوند.

. برای خرید محصولی که در سایت ناموجود است چه اقدامی باید کرد؟

در صورتی که محصولی مورد نظر شما در سایت ناموجود باشد، می توانید با تماس با پشتیبانی فروشگاه (ایمیلی و یا تلفنی) از زمان موجود شدن محصول مورد نظرتان با خبر شوید.

آیا می توان محصولی را که در سایت نیست درخواست کرد؟

بله در صورتی که محصول مورد نظر شما مرتبط با حوزه کاری ما باشد شما می توانید نوع و مدل محصول خود را به ما اعلام نموده تا در صورت امکان محصول مورد نظر شما تهیه و یا به روی سایت قرار بگیرد.

آیا سایت داری مجوز های معتبر و مطمئن می باشد؟

بله دارای نماد اطمینان الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد. شما با خیالی آسوده می توانید خرید و یا سفارشات خود را ثبت نمایید.

آیا موجودی انبار در سایت به روز است؟

بله سعی می شود موجودی تمامی محصولات در سایت به روز شود.

من پس از پرداخت از طریق درگاه و انتقال به وب سایت باخطای پرداخت ناموفق مواجه می شوم؟

گاهی بروز مشکل در اتصال درگاه های پرداخت با وبسایت و یا مشکلات فنی سرور درگاه های بانکی، سبب ناموفق بودن پرداخت شما می شود که با این خطا مواجه می شوید. به هیچ وجه نگران نباشید و با تماس با پشتیبانی فروشگاه سفارش خود را پیگیری و در صورت کسر مبلغ از حساب شما، وجه شما ارجاع داده خواهد شد و یا بصورت اتوماتیک بعد از ۷۲ ساعت وجه بصورت خودکار به حساب شما بازخواهد گشت.

من به چه شکل می توانم سفارش خود را رهگیری نمایم؟

در صورتی که در تهران هستید و سوال و یا مشکلی در سفارش شما وجود دارد شما می توانید با تماس با پشتیبانی مشکل خود را مطرح و سفارشتان را پیگیری نمایید.

در صورتی که در شهر های دیگر ایران ساکن هستید و سفارش خود را ثبت نموده اید، می توانید از طریق پنل کاربری خود سفارشتان را پیگیری نمایید.

لازم به ذکر است کد رهگیری پستی سفارشات شهر های مختلف بعد از ارسال در همان روز بصورت ایمیلی و پیامکی ارسال خواهد شد.

پس از ثبت سفارش و همچنین دریافت کد رهگیری سفارش در سایت، سفارش خود را بعد از چند روز هنوز دریافت نکرده ام،چگونه پیگیری کنم؟

با توجه به اینکه گاهی در سیستم پستی مشکلاتی پیش می آید امکان دارد سفارشات دیرتر به دست مشتریان عزیز برسد و گاهی بدلیل مشکلاتی همچون در محل نبودن و یا … مرسوله مرجوع می شود، در صورت وقوع مشکلات مذکور، به کمک تماس تلفنی با کافی کاران و یا با ارسال ایمیل، به فروشگاه اطلاع دهید تا سفارش شماپیگیری و دوباره ارسال شود.